CASES / XTREME LIGHTING
行業 benchmark click rate：4%。我哋四封 EDM：9.6% 到 14.7%。
THE CONTEXT
背景
B2B Lighting · LED 顯示屏方案商。目標客係酒店同銀行嘅 management 層，呢班人唔會撳 banner ad，但會睇一封講得啱嘅 email。
THE TURN
DKH 落場做咗乜
一、名單分層 · hospitality + banking，management level grading 逐個篩；二、四波內容策略，每封一個賣點：多樣化 LED／一站式方案／Bespoke 客製／罕見技術新款式；三、WhatsApp 直達，每封 EDM 落 WhatsApp 查詢掣。
THE EVIDENCE
四波 EDM
- Benchmark · Open rate
- 20%
- Benchmark · Click rate
- 4%
| EDM | Sent | Open rate | Click rate |
|---|---|---|---|
| EDM1 | 3,006 | 23.7% | 14.1% |
| EDM2 | 2,872 | 20.7% | 12.4% |
| EDM3 | 2,864 | 22.2% | 14.7% |
| EDM4 | 2,852 | 20.8% | 9.6% |
THE POINT
Management 層唔係唔睇 email。係唔睇冇料到嘅 email。
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