CASES / DYSON · HK + TW

12 個 agency,一個節奏。

社交商務消費電子Social CRMPrior role 2022–23

Delivered by DKH team members in prior senior client-side and agency roles.

THE CONTEXT

背景

Dyson HK/TW — Digital & Consumer Engagement 操盤:多市場、多 agency、多渠道,最難嘅唔係做嘢,係令12 個 agency 行埋一條線。

THE TURN

轉捩點

一、12-agency 統籌 — HK+TW 兩市場一個 orchestration;二、Social-CRM 建設,會員由 50K 帶到 110K;三、Live commerce 開荒,同 celebrities 做 IG live-commerce 先行者。

THE EVIDENCE

+120%
Social-CRM 會員*(50K→110K)
+30%
ecom revenue
100%
LINE followers 增長 TW*(150K→300K)
12
agencies HK+TW 統籌

*campaign 期間內部數據,未經第三方核實。

THE POINT

12 個 agency,一個節奏。

NEXT STEP

你間公司都想有呢啲數字?